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引子 管理者 基本能力 准则 管理自己,影响别人
核心 只有被领导者成功,领导者才能成功。
通道 专业技术能力 管理责任 艺术能力 领导魅力
管理者准则:
提升团队 不再是发展自己,而是发展别人。
行使职权 发现别人,发展别人的过程是团队提升的过程。
作为领导 成功都与别人的成长有关。
作为管理者 你应该去创造条件或者环境。
一个管理者,你不是让自己变的如何强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。
管理者声望 诚信 正直,真诚 坦诚,透明,赢取他人的信任,产生信赖感。
维护自己的权威,但非喜欢对人和信息保持控制的感觉。应表现真诚、坦率,言出必行。
作为领导者,你必须战胜自己的本能 培养团队工作乐趣,拥有梦想以提供高质量的服务。
合理规划团队个人发展
当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上,
但违背领导职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。
自信和理智,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。
善于倾听并敢于承认错误
作为管理者,你需要维护自己的权威。但非独立决策,
保持自信和理智 千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。
正视相对的意见和建议
发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。
善于倾听并正视。
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