|||
最近去亚洲出差一个月,刚刚回到美国,感觉到的最大的反差就是对人的(不)尊重。举个例子,我这趟在广州要飞上海,本来是下午四点飞,可是到了晚上十点还是没有起飞,柜台前面围了一圈旅客质问服务员。
为了不使我的血压升高,我放宽了心,把这当成一出戏看,我觉得这是观察人性的一个好机会:
首先,我非常同情那个服务员小姐,她能够顶住几个小时的忿怒责备,还能保持住平和友好的态度,非常不容易。这是她的工作,但问题的起因不是她,她也没有解决问题的能力和权利。
问题是,面对这么一个弱小的女士,一个既没有权,也没有能力解决问题的人,为什么会有那么多人向她发泄?为什么不能体谅她的处境?难道她没有资格享受最起码的人格尊重吗?
面对权贵(包括院士),我看到的是低声下气的奉承;可是面对弱者,我看到的却是无端的忿怒和发泄。
向弱者施压,什么时候成了家常便饭?
还有旅客拿着手机一定请客服小姐接听,好像手机那端是他的上帝,至少是一个有地位的人,一个有权利解决问题的人,或者是一个能使该旅客变得与众不同的人。。能看到这样的表演,飞机晚点也值得了!
当知道飞机改成第二天早上起飞的确实消息后,我用艺龙网定了广东机场内的铂尔曼酒店,好好地休息了一个晚上。可是,一些旅客对待那位小姐的态度让我感触很深。
我觉得,被压迫了找机会释放是可以理解的,可是释放的对象不应该是比你更弱小的那些人。在中国,常常看到这样的情景:处于社会底层的人去欺负更底层的人。更可悲的是,人们对谁是他们的上级,谁是他们的下级似乎有非常敏锐的判断力!所以能稳准狠地攻击下级!!
如果所有的婆婆都是由受气的小媳妇熬出来的,那还能有不受气的小媳妇吗?
相关博客:
Archiver|手机版|科学网 ( 京ICP备07017567号-12 )
GMT+8, 2024-12-23 10:53
Powered by ScienceNet.cn
Copyright © 2007- 中国科学报社