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作者:华冰
知产老司机 / 专利事业控 /专利价值追求者
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“你好,你是做版权登记的吗?”
“可以做,请问你是?”
“我这里是汇桔网的,我这里有非常多的版权业务,想看看你有没有兴趣合作。”
“唉,你至少是第五个给我打电话的汇桔的人了!”
嘟嘟嘟……电话挂断了!!
以上是在写这篇文章五分钟前发生在我身上的事,电话响起前我在给一个客户写服务方案。现在我打算把服务方案放一边,写一下汇桔。
百度里搜了一下汇桔,链进了知乎,大家可以自己点进去看。总结一句就是:他们用来化妆的粉扑得够厚!
满屏都是赞扬啊,呵呵,感觉让人想吐!
我努力地向下翻,看到这样一个让我备感亲切的留言:
再往后,又看到这个:
当然,还看到这几个:
咦,不是说汇桔吗?为什么扯到联瑞?
同行应该都知道,这是一家公司,准确的说是一个创始人,干的缺德事也差不多。
与此同时,知识产权圈的同事最近也在频繁转发的一篇文章:
原文大家都可以在微信里搜到,内容是广州联瑞海口分公司收了一个客户7万多商标、专利服务费,却极不认真,浪费了客户大量的时间和机会。向其追讨费用,也不退回。有近似遭遇的12个客户都起诉这家公司。
自己签单的客户都服务不好,现在想拉同行,做分包商?用原来拉客户的劲头来拉同行入伙。
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我跟汇桔的一个话务员的对话大概是这样的:
“我们只做中间平台,不收佣金,客户的所有服务费都给你们。”
what?!
雷锋转世?!
“是的,我们真的不赚差价!”
“那你们靠什么赚钱?”
“我们只收会员费,只要您是我们的会员,我们为会员服务是免费的。”
“怎么成为你们的会员?”
“一年3980,三年8940,五年14900,交了会费就是我们的会员。”
“你们对会员有要求吗?”
“我们调查过您的公司,是符合我们会员要求的。”
(我要不要感恩戴德,感激涕零,欣喜若狂?!)
“成为会员后一定会有业务吗?”
“我们的客户非常多,成为会员后将直接导流给你们。”
“你们的会员多吗?”
“已经有不少同行成为我们的会员了”
“客户是有限的,会员那么多,怎么能保证一定会给我呢”
“我们的会员是有等级的,优先给长期会员,如果您是五年会员,客户会优先导流给你”
…………
听完如此激动人心的上门生意,我默默地挂了电话!
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然而,前两天我一个做投资的朋友突然发消息问我:
看看聊天记录,我只能呵呵,2016年花1亿、2017年3亿用于媒体传播,简单地理解就是用各种途径、不同的方式做广告呗,难怪知乎、百度里是厚粉扑面的化妆脸!
好吧,我只能恶意地理解汇桔把客户给的服务费、投资人的钱,都用来打广告了!
同时,强迫自己的业务员不停地给潜在客户、潜在合作伙伴打电话。
问:你要注册商标吗?你要申请专利吗?你要申请高新技术企业吗?……你要成为我们的会员吗?……
难怪朋友听说我做知识产权
问我:“你们是不是要经常给客户打电话,问他们要不要注册商标、申请专利?”
然后一脸同情的跟我说:“我以前接到这样的电话都直接挂掉,在手机里把他们拉黑”。
(我立刻想起海景房有需要吗?首付10万的商铺有需要吗?贷款有需要吗?的现实场景)
都是拜你们所赐!
自己的基础业务做不好,骗广大客户的钱;服务不好客户,拉同行做分包商骗投资人的钱……
真的是只有你想不到的,没有他做不到的!
可是,知识产权强国真不是让员工打打电话、在市场上打打广告、吹吹牛讲讲故事就可以的!
好在,十几天后,同学告诉我,他们经过考察以后,不打算投了!
朋友们,
如果你需要注册商标、申请专利等知识产权服务,请找个正规有道德的公司!
如果你是投资人,请在了解这家企业时擦亮眼睛!
华冰,专利执业代理人
知乾知识产权信息咨询(北京)有限公司 总经理
知乾知识产权,让创新更值钱!
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联系电话:010-62580655
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