*圕人堂从业抒怀征文选刊*

读者服务故事——一根黑色头绳

                                                                        作者：千帆   

晚饭后我在图书馆的自然科借阅室坐岗，当时同班同事去吃饭，于是我便一人边看班边看些小书。借阅室的玻璃门大敞开着，微风吹拂，把南宁原本温暖的深冬吹出了阵阵寒意。

在我看书看得正酣畅淋漓的时候，一名读者走过来，我以为她要向我咨询图书的事情，没想到她手拿一根头绳，告诉我，这是她在查询电脑旁捡到的，并且她觉得这根简单的黑色头绳很有用。她大意是这样的：你们借阅室有许多关于编织的手工艺的书籍，我平时很喜欢看，也跟着学习和制作了一些手工艺，所以我知道，这根头绳很简单，但是利用它可以编织出许多可爱的手工艺品。请你把它收好，以便丢失的人回来时能找到。你不要小看它哦。

在深冬时分，她的可爱的话语透出了暖暖的气息，于是我微笑着应下了，并煞有介事地把头绳放在桌面上。她便高兴地离开了，这时我注意到，她身穿灰色的短上衣，下身搭配的是竖条纹的黄白相间的半裙。也许是她的那一番自白，让我觉得她很像编织品类的图书上的小人，温暖和可爱。

在图书馆一线口坐岗将近三年了，遇见过许许多多有着千奇百怪想法的读者，他们有的凶悍，遇到解决不了的事情就找坐岗的馆员喋喋不休；有的随便走进书库里，在这个架抽一本书，那个架抽一本书，抽出十几本书随便翻，翻到闭馆了就丢在自习位置上，任馆员整理书架的时候走遍整个书库才能把所有书放回去；还有的弄丢了书不想赔偿或者借书逾期了不肯交逾期费，就找馆员的麻烦……馆里有规矩，我们假定所有的读者都是诚实和友好的。其实多数读者不会故意找茬，但也确实有一部分读者是比较难缠的。

所以我抬头应下了这位可爱读者的话，我从来没有遇到过一位如此暖心的读者，她也许是太过于沉醉于书中了，但交给我头绳的那刻，我知道，她是诚实而友好的。即使这个头绳太微不足道了，但我还是留下了头绳，尽管我不知道怎么处理它。

不久，同事吃饭回来了，他坐下来，我试着跟同事说一句，有位读者刚才拿了头绳过来，说是捡到的。果不其然，同事有些揶揄地笑了笑，他大概是想笑问谁会丢了根如此廉价的旧头绳而后回来找。然而读者那样可爱的话语，我是传达不了给同事的，所以我把头绳放在装钱的小袋子里，不再继续说。

商场是购物者的天堂，图书馆是读者的天堂。爱看书的人一定都曾有过这样的感觉，当你在看了很长时间的某类书后，很容易专注于书中的信息，并因为喜欢它而让它浸润你的心灵，所以会自然而然地在与人交往时受这种心情的影响。所以培根说：读史能让人明智，读诗能让人灵秀，数学使人周密，物理使人深刻，伦理使人庄重，逻辑与修辞使人善辩。长时间读书的人，浸润在书中，终究变得谦谦如玉，他们的话语中透露出微微的善意的质地。无疑，当晚的读者是可爱的，而于我而言，温暖心灵传递出的气息当然温暖，尽管这正是深冬。

在图书馆工作这样久，我又通过这位读者再次印证了这句话，读书是美好的。它提供给我们培养善意的温暖质地。一个爱读书的人，一个会读书的人，不仅仅是知书达理，而且是温和可爱的。因为读多了书，它潜移默化地浸润人的心灵，书中传递出人间大美。

人世间大美，也许不是山河流淌，不是太阳普照，不是月光如水，而是简单向善的人心。爱读书的人，无疑是快乐的，她把美好带给了人们。

有没有人来认领呢？我默默地隔着钱袋摸了摸头绳，留一丝美好的念想给自己。

作者简介：80后，广西图书馆馆员。

延伸阅读：

圕人堂从业抒怀征稿通知.http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1163730.html

征稿对象：图书馆及图书馆学从业人员。内容：从业经历、从业感悟、寄语图书馆（针对图书馆未来或图书馆人，表达愿望或祝愿）。篇幅：1200字左右。科学网圕人堂专题予以选用（圕人堂微信公众号亦会发布），选用稿件支付稿酬（100元/千字），未选用稿件欢迎通过圕人堂群文件交流与分享。征稿时间：2019年2月23日-12月31日。稿件提交方式：37825775@qq.com 。