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2014年12月底，中国科大出现群体性“疑似”食物中毒事件，几十位人出现腹泻。合肥防疫部门介入后初步证实为”校内诺如病毒引起的感染性腹泻爆发疫情”。

瀚海星云传“食物中毒”

12月24日，中国科大饮食集团《情况通报》确认，科大校医院全天出现30人腹泻病人。[附件1]

12月底，瀚海星云BBS出现多篇反映学生就餐后出现不适的文章。27日18:58， 网友pbill (金胖大元帅)在《 食物中毒事件怎么处理的？》（附件二）中，该文有21个回帖，阅读次数超过3000次。帖子称“我12月23日晚在美食广场吃了一盘红烧牛肉拌面，面吃起来感觉不是很熟。然后就是肚子一直不舒服的食物中毒症状，晚11点开始呕吐，随后极度头晕、全身出汗、黑视、全身无力不能站立。等症状有所缓解就被送往安医附一院... ...25日上午感觉症状好转，中午出院。一共用去人民币2000多元。"

1月1日，coiby (Coiby)发文《 是食物中毒吗？昨晚东区一楼学生食堂餐厅 》称“我是昨天晚上（12.31号）在东区一楼学生食堂餐厅吃的，然后今天起来早上腹泻了”。

科大医院证实可能出现“诺如病毒”

新创基金会注意到，12月29日，微信认证账号“中国科大学生会”（USTC_stunion）发文《【科大医院】对本次食物中毒事件调查结果》（附件三），该文称“疾控部门初步推断此次事件可能为一起诺如病毒引起的肠道传染病疫情。”

科大多部门发《校园诺如病毒疫情通报》

12月31日，新创基金会先后致电多个相关部门负责人求证此事。学生工作部（处）部长董雨其时正在会议中未能接听电话；而另一位拒绝透露姓名的其他部门负责人称，学生确实出现增加的腹泻症患者。新创基金会追问“是否有学生重病或死亡病例？原因是什么”该负责人明确告知“没有（伤亡），主要是上吐下泻。起初怀疑是食物中毒，随后合肥、包河区防疫部门已介入。初步断定是诺如病毒感染。” 新创基金会了解到腹泻病人为几十人，向其求证。该负责人表示“这个数字是准确的，但只有防疫部门有权宣布”。他还告知“今天下午，学校应发出正式的疫情通报，请注意”“BBS的帖子，学校没删”。

12月31日16点，中国科大多部门联合发出《校园诺如病毒疫情通报》（附件四）。在瀚海星云"饮食服务集团"版面评价不一，有学生认为这表明可能并非食物中毒，也有学生认为在为食堂开脱。对此前述负责人理解科大学生的抨击，同时也抱屈“疫情通报不好写，因为学校非防疫部门，无权宣布感染人数。合肥防疫部门也初步证实是疫情感染，因此不能按照食物中毒来处理”。

17点，某科大校友以家长名义致电合肥市防疫部门，对方证实中国科大出现诺如病毒感染。在介绍原因时，防疫部门介绍“原因很多，不能断定是中国科大食堂的问题”。该负责人未介绍在合肥市其他场所是否出现诺如病毒感染。

新创基金会通过网络新闻搜索，发现2014年12月，广东（特别是江门）、浙江金华等多城市出现诺如病毒感染报道，在中小学尤为流行。尚未发现合肥市有诺如病毒的感染。有专家称，诺如病毒感染不必惊慌，主要症状是腹泻、呕吐、发热等，患者通常1～2天即可痊愈。

编者按：新创基金会注意到中国科大若干部门正不断向学生公开诺如疫情进展。中国科大官方渠道除通报之外并未发布新闻。新创基金会刊发新闻可能有注意更多校内师生防范诺如疫情，信息公开无损中国科大的声誉。中国科大应继续秉承善待学生的传统，平和回应学生哪怕过激的批评声音，而在通报成承认食堂与应对问题值得肯定。

附件一：情况通报

【 以下文字转载自 PresidentMbox 讨论区 】

【 原文由 yinshi 所发表 】

2014年12月24日中午11:40，饮食服务集团接到校医院通知， 反映校医院上午接收了11个肠胃不适的病人，14:00接到校团委电话，反映有部分同学出现上吐下泻的症状前往医院就医。据了解，其中有5位同学在发病前曾在东区美食广场就餐，但就餐品种各不相同。

中午12:00饮食服务集团约谈美食广场经理，要求封存所有食品留样备查。14:30饮食服务集团召开紧急会议，布置质检 部门工作人员立即前往东区美食广场，对该餐厅的原材料、餐 器具、食品留样、员工健康状况等全面突击检查。15:00饮食 服务集团领导前往校医院看望就诊中的同学并了解具体情况。

据了解，下午新增就诊19人，全天共计30人因肠胃不适 就诊，其中在校学生28人。具体症状：头晕、呕吐、腹泻、 发热。其中20人发病前曾在东区美食广场就餐，就餐品种不同。

16:00校医院向包河区卫生防疫部门上报情况，17:00包河区卫生防疫部门工作人员赶到，对东区美食广场进行全面检查，目前具体原因正在调查中。

学校领导对此事非常重视，我们将尽最大努力，尽快查明 因并妥善处理。

饮食服务集团

2014.12.24晚

附件二：食物中毒事件怎么处理的？

作者：pbill (金胖大元帅) 12月27日发表于瀚海星云“饮食服务集团”版

《 食物中毒事件怎么处理的？》中，该文有21个回帖，阅读次数超过3000次。帖子称：

我12月23日晚在美食广场吃了一盘红烧牛肉拌面，面吃起来感觉不是很熟。然后就是肚子一直不舒服的食物中毒症状，晚11点开始呕吐，随后极度头晕、全身出汗、黑视、全身无力不能站立。等症状有所缓解就被送往安医附一院，凌晨在急诊输液室接受输液治疗，其间又3次出现低血压造成的上述极度头晕等症状，24日早6:00由于极度头晕再次发作，医生便让我住院治疗，接受各种检查，25日上午感觉症状好转，中午出院。一共用去人民币2000多元。想请问学校和美广对此事如何处理？我也听说受害者不止我，还有其他好几十个同学，此事一定要给个说法！

附件三 【科大医院】对本次食物中毒事件调查结果》

刊登于12月29日微信认证号 “中国科大学生会”

12月24日起，医院门诊就诊病例中呕吐、腹泻症状患者明显增多。当日下午，医院公共卫生科将情况紧急报告至属地疾病预防控制部门，随后疾控部门进行了情况核实和流行病学调查，并对部分患者进行了采样。目前采样结果显示部分样本中诺如病毒检测呈阳性。疾控部门初步推断此次事件可能为一起诺如病毒引起的肠道传染病疫情。

目前全国范围内已出现了多起诺如病毒肠道传染病疫情。医院提醒如出现呕吐或腹泻症状应及早就医，以免延误病情，同时个人应注意养成良好卫生习惯，饭前便后用肥皂流水彻底洗净双手，经常开窗通风，室内空气保持新鲜。

科大医院

2014年12月29日

附件四【最新消息】校园诺如病毒疫情通报

刊登于瀚海星云BBS与 “中国科大学生会”微信号

12月24日起，校医院门诊就诊病例中呕吐、腹泻症状患者明显增多。当日下午，校医院公共卫生科将情况紧急报告至属地疾病预防控制部门，随后包河区以及合肥市两级疾控部门到校进行了情况核实和流行病学调查，并对部分患者进行了采样。28日，全校开展了公共场所的消毒工作。此次呕吐腹泻事件经疾病预防控制中心介入调查，目前已基本认定该事件为一起校园内诺如病毒引起的感染性腹泻爆发疫情。

与此同时，校团委及学生会权益部门对就诊学生进行了用餐情况调查，饮食服务集团对餐厅工作管理等方面进行了自查。

校团委及学生会权益部门根据学生反馈的信息，得到的用餐情况统计如下：按用餐食堂统计，发病前三天、前两天、前一天及当天在美食广场就餐比例分别为55.9%、58.5%、60.2%、44.2%，相应时间东苑一楼就餐比例为23.7%、 23.9%、 23.6%、 31.8%，其他同学分散在星座餐厅或风味餐厅等餐厅用餐；按用餐日期统计（在此给出比例最高的两个餐厅），在不同食堂的就餐比例分别是：20日美食广场60.34%，东苑一楼19.51%；21日美食广场58.03%，东苑一楼22.6%；22日美食广场67.26%，东苑一楼19.46%；23日美食广场53.99%，东苑一楼29.55%；24日美食广场12.08%，东苑一楼48.63%。

饮食服务集团在自查中，发现存在以下问题：

1、对美食广场的监管还不够到位。托管餐厅今年6月份刚刚划入集团管理，在日常工作中，集团对托管餐厅的监管，从思想认识、制度建设、管理归口等方面刚刚起步，存在认识不足、重视不够等问题。

2、与学生的沟通交流工作没有做好。近年来，集团诸如透明食堂等与学生互动的活动没有坚持，因为缺乏与学生有效的沟通，导致学生对饮食工作因为不了解产生不理解甚至误解，使得矛盾逐步激化。

3、没有做好员工的培训学习。食堂从业人员劳动强度大、时间长、文化程度低，这些确实给培训和学习造成了很多困难。

饮食服务集团并就此给出整改意见：

1、饮食服务集团将尽快出台托管餐厅监督管理办法，进一步加大监督检查的力度，建立全校食堂统一的标准考核体系。

2、从2015年开始，饮食服务集团将积极与校团委及学生会权益部门沟通合作，继续开展透明食堂活动，邀请学生参与食堂从采购到售卖的全过程。此外，集团还将从元月份开始，将所有食堂标有编号的每个职工照片上墙，接受消费者的监督，引入学生对食堂摊位的评价机制。

3、饮食服务集团必须高度重视伙食安全的重要性。从2015年开始，把卫生、疾控、食药部门的专业人员请进来，主动请他们检查、培训、考核，在逐步提高从业人员业务素质和业务技能的同时，变应急处理为风险防控。 待疾病预防控制中心对此次疫情给出最终结论之后，学校将对各涉事餐厅给出进一步处理意见。

校团委、学生工作（部）处、校医院、保卫与校园管理处、饮食服务集团

2014年12月31日