危急时刻专家不能被绑架
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2011-9-23 10:16
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311日本地震已经过去数月,我们不免回忆起当时的许多难忘情景。面对核辐射的问题,我们一些专家都被邀请到公共场合说话,以期消解公众的不理性情绪。但殊不知,一些专家没有掌握好分寸(或是被“绑架”),不是去做科普专家,而是去做预言家或消灾专家,结果适得其反。
我们从当时一位网友的帖子中就可以看出个中的原因。我以为,在危机时刻专家出场是我们的良心和责任,但要把握自己的角色和公众的心态。因为只有“未知”、“无知”、“心态”三者同时具备,才会产生恐慌。相应地,解决三者中的任意一个因素,恐慌度难以产生。但专家在危机时刻出场,要解决“未知”很难很难,安抚公众心灵也难,而做科普来解决“无知”是比较容易的。
危机时刻,请专家出来做科普吧。
一位网友的帖子:“CCTV说核电站不会爆炸,结果爆炸了。专家马上说,其他两个机组不会爆炸,结果也爆炸了。专家接着说,即使核电站爆炸了,外壳能起到很好的保护作用,结果壳被炸飞了,专家开口说即使泄漏也不会污染,结果东京核辐射超标。刚刚CCTV又报道:中国是安全的……我一听眼泪都快下来了!”
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