经济学雷锋分享 http://blog.sciencenet.cn/u/newniu

博文

读《创新者的囧境》一书

已有 859 次阅读 2020-2-5 17:43 |个人分类:科学人文|系统分类:人文社科

问题

   在某种形式的市场变化和技术变革时,企业为什么无法继续保持领先的地位,这是本书要讨论的主要问题。企业失败有多种原因,比如可能管理不行,官僚作风等等,本书没有讨论这些原因。而是讨论运行良好的企业为什么失败了,被市场抛弃了。失败企业的管理、研发、市场仍是高效的。因与普遍所想的失败企业相反,失败企业落后的原因竟然是因为企业管理能力太好。落后企业总是倾听客户意见、积极投资新技术研发及设法向客户提供更好产品。落后企业也研究了市场趋势、并将投资分配给能够带来最高收益率的创新领域。失败企业在面对“突破性技术”的时候失败了,丧失了市场领先地位,变成了失败者。为什么失败企业跨不过去“突破性技术”的坎;如何面对“突破性技术”。这是本书作者要做的事情。

原因分析

   失败企业仍然运行良好,不是产品质量不行,而是遇到了革命性技术。作者举了3个例子,1、计算机用磁盘设备生产商;2、挖掘机变迁;3、钢厂。计算机上用的磁盘设备从大尺寸向小尺寸变化,原来的企业倒下,新企业崛起;挖掘机缆绳向液压技术前进,原来的企业倒下,新企业崛起;电弧炉兴起,综合型钢厂失败,小钢厂兴起。“突破性技术”导致领头企业失败。

   运行良好的企业面对“突破性技术”的时候,转型基本失败。新兴企业采用了“突破性技术”,这往往是小企业。在开始阶段,“突破性技术”具有“市场容量小、不确定性大、收益低”等特点,而且客户群与运行良好的企业也不相同。市场容量小,运行良好企业往往是大企业,看不上眼。不确定性大,与稳定文化有冲突。收益低,干了也没有油水,不愿意做。

   然而所有突破性技术都有自身的特点——技术发展潜力大。当小企业站稳脚跟,开始发展技术,不断侵蚀大企业的市场。大企业只能向高端市场转移,所有企业都没有下移的能力。总让我想起农村包围城市的战略战术。

   失败企业为什么没有利用“突破性技术”?作者进行了调查,基本上都失败了。

管理的资源、流程、成功判断标准等等制约。有一些成功者采用了另一种模式:成立一家新实体,作为突破性技术”运作单位,与原来失败企业进行分割(包括地域和管理)。

   对于突破性技术”,作者认为根本在于市场的不确定性。大家也不知道市场在什么地方,客户可能也不知道自己的需求。作者举了日本摩托进入美国的过程,哈雷失去了机会,不过日本人开始的市场预测是错的。Intel做处理器芯片同样如此,他们开始也不知道市场的位置,根本没想到市场如此大。苹果公司同样也是不知道自己的市场位置。苹果电脑卖得很好,其实苹果PDA就失败了,苹果电脑第一代也没达到销售目标。

   我们常说大企业病,什么是“大企业病”?看了这本书就能比较容易理解。大企业有自己的目标客户,他们不愿意分资源到不确定的客户需求。大企业在技术、管理上按照原来的运作惯性变得越来越精细,其实客户根本不在意。

   因客户不确定,那么就要广撒网,更敏锐获取各种可能的信息。因客户不确定,产品自然也不那么确定,那么产品制造就不是大批量,而是少量制造;而且修改容易方便。因客户不确定,在管理上,企业内部信息沟通越快越好,比如客户需求很容易与技术对接,而不是经过复杂流程。因客户不确定,那么开拓市场的成本高,市场开发人员的提成就要高。因客户不确定,那么管理者就要容忍各种问题,而不是事后诸葛亮;管理者就要宏观上管理,比如在企业文化、激励机制上开动脑筋。

   作者分析了突破性技术”出现的时间点。根据书中的内容,产品的发展方向是按照:功能性、可靠性、便捷性和价格逐步发展得。功能性满足,追求可靠性;可靠性满足,最求便捷性;最后是价格。当一个产品功能已完全满足,下一步就比可靠性;可靠性足了,开始比便捷性。具体例子就不提。下面提提我的新认识。

   下面内容不是作者原文的。

   从功能机到智能机是“突破性技术”,诺基亚、摩托罗拉等企业落败。不过一般的产品发展方向不一致。从功能机到智能机是一个必然,实际上很多企业家也发现了这个趋势,并顺应了这个趋势。手机的可靠性和便捷性已基本满足,各大手机企业主要是发展功能性。“智能机”代替“功能机”不是低端代替高端。

   随着技术发展,功能性、可靠性、便捷性和价格的顺序并不一定正确。马斯克搞电动车要革汽车的命。他不是从低端开始,而是从先搞高端。因为电动车起步快,所以先做高端,而且价格还高。

   对于《创新者的囧境》描述的问题,十分有价值。为什么大公司在突破性技术”面前失去先机,最后落败?绝对超出了作者所写的内容。小公司利用突破性技术”开拓的市场与大公司的市场是分割的,与大公司无关。随着小公司获得利润,突破性技术”向前发展,小公司开始向大公司的市场进发,最终能把大公司击垮。原因在于突破性技术”有很大的发展前景,而原有的技术已发展到了末尾。

  举个例子来说,在40年前没有人喜欢在海边,海边的土地多是盐碱地,种植庄稼也不怎么收成。可到了上世纪90年代,农民可以购买捕鱼的大渔船,海边就成了好地方。还有一些土地在没有电和水井之前,就没人要,肯定是低产田。可有了电和水井,经过拖拉机翻耕和灭草剂处理,这些土地就成了好土地。而原来的好土地,因为单位面积产量提升有限,价值提升自然也有限。

  这就是技术带来的变革,有了公路,原来进不去的穷山恶水变成了世外桃源。

  世界总是在变化,需要拥抱变化,而对于大企业,更看重运营能力,把现有的事情做好就已不容易。

  如何应对突破性技术”?必须了解突破性技术的特点——不确定性高。从不确定的角度来考虑应对方法。现在的风险投资、柔性管理、生态系统等等都是在设法应对突破性技术。



http://blog.sciencenet.cn/blog-200346-1217135.html

上一篇:文化的关系语境模式
下一篇:避开科学的陷阱(肺炎检讨)

0

该博文允许注册用户评论 请点击登录 评论 (0 个评论)

数据加载中...

Archiver|手机版|科学网 ( 京ICP备07017567号-12 )

GMT+8, 2020-3-29 21:11

Powered by ScienceNet.cn

Copyright © 2007- 中国科学报社

返回顶部